Livraisons et retours

Le transport de votre colis


Les colis sont généralement expédiés en 48h après le dépot à la Poste. Le mode d'expédition par défaut est le Colissimo suivi, remis sans signature mais avec suivi (France métropolitaine).

Cigarette-City vous proposera selon le volume de votre commande, le mode transport LETTRE MAX avec suivi. Cette lettre MAX est plus économique mais n'offre pas de délais de 48h comme le COLISSIMO.

Si vous souhaitez recevoir votre colis en remise contre signature, le choix peut vous être proposé lors de la validation de votre commande. Quel que soit le mode d'expédition choisi (sauf lettre MAX : sur demande), nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent le transport, les frais d'emballage, de manutention et de colisage...
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..


                                     Colissimo & lettre MAX


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